Публичная оферта, условия оплаты и возврата
ИНН: 310302868870 · ОГРНИП: 326310000056842
Контакты: mail@propvisor.ru, поддержка — в Telegram-боте и в приложении.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ИП Турцев К. Е. (далее — «Исполнитель») заключить договор на предоставление доступа к сервису PropVisor на изложенных ниже условиях. Оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.
1. Описание услуги
PropVisor — облачный сервис (SaaS) для риелторов: CRM (клиенты, сделки, воронка, задачи), учёт объектов и подборок, выгрузка объявлений на Авито и ЦИАН, ИИ-инструменты (генерация текста объявления, улучшение фото, разбор звонков, голосовой ввод), аналитика экспозиции объявлений на Авито и ЦИАН и оптимизация рекламы с помощью ИИ, публичная визитка брокера. Доступ предоставляется через Telegram и веб-версию, без установки.
Услуга носит нематериальный характер — это доступ к функциям сервиса на срок оплаченного тарифа. Физический товар не поставляется, доставка не требуется.
2. Тарифы и цены
| Тариф | Стоимость | Что входит |
|---|---|---|
| Free | 0 ₽ (бессрочно) | CRM, объекты, подборки, выгрузка на Авито и ЦИАН, визитка брокера. Без ИИ-инструментов. |
| Pro · месяц | 2 990 ₽ | Всё из Free + ИИ-инструменты (тексты объявлений, улучшение фото, разбор звонков, голосовой ввод, план на день) + аналитика экспозиции на Авито и ЦИАН и оптимизация рекламы с помощью ИИ. |
| Pro · квартал | 7 990 ₽ | То же, оплата за 3 месяца. |
| Pro · год | 29 990 ₽ | То же, оплата за 12 месяцев. |
Актуальные цены указаны в приложении на экране «Тарифы» и в момент оплаты.
3. Порядок оформления и сроки оказания услуги
- Откройте PropVisor в Telegram или в браузере и выберите тариф Pro на экране «Тарифы».
- Выберите способ оплаты и подтвердите платёж.
- После поступления оплаты доступ к оплаченным функциям открывается автоматически, как правило в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов.
- Услуга считается оказанной путём предоставления доступа на весь оплаченный период (месяц / квартал / год).
4. Оплата
Оплата производится онлайн одним из способов:
- банковской картой и по СБП — через платёжный сервис Robokassa;
- через Telegram Stars — внутри приложения.
Все платежи проходят на стороне платёжного провайдера; Исполнитель не хранит данные банковских карт. Оплата считается совершённой с момента поступления средств Исполнителю.
5. Отказ от услуги и возврат средств
Как отказаться
Вы можете отказаться от услуги в любой момент:
- до начала оказания услуги (до открытия доступа к оплаченному тарифу) — с возвратом полной суммы;
- в процессе оказания услуги — с возвратом суммы за неиспользованный (неоказанный) период. Стоимость фактически предоставленного доступа рассчитывается пропорционально числу дней с даты открытия доступа до даты обращения.
Пошаговый порядок возврата
- Направьте обращение на mail@propvisor.ru (или через поддержку в приложении) с темой «Возврат», укажите дату и способ оплаты, тариф и причину отказа.
- Исполнитель рассматривает обращение и подтверждает сумму к возврату в течение 3 рабочих дней.
- Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту / счёт), в течение до 10 рабочих дней с даты подтверждения (срок зачисления зависит от банка).
6. Ответственность и качество
Исполнитель обеспечивает работоспособность сервиса и оказывает поддержку в Telegram. Результаты работы ИИ-инструментов носят рекомендательный характер; пользователь проверяет и редактирует материалы перед публикацией. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность размещаемых объявлений и за наличие правовых оснований на обработку данных своих клиентов.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, Пользовательским соглашением и Согласием на обработку персональных данных.
8. Контакты и реквизиты
Индивидуальный предприниматель Турцев Константин Евгеньевич · ИНН 310302868870 · ОГРНИП 326310000056842 · mail@propvisor.ru.